¿Qué cuenta como una conversación?
Es el intercambio de mensajes entre un cliente y Leonora. Si quieres revisar un caso concreto de tu negocio, te lo calculamos por WhatsApp.
¿Qué pasa si la IA no sabe responder algo?
Leonora avisa a la persona de tu equipo que corresponda y le entrega la conversación con todo el contexto, para que nadie tenga que preguntarle de nuevo al cliente.
¿Qué es una reactivación?
Es cuando Leonora vuelve a escribirle a un cliente que dejó de contestar, para retomar la venta. Cada una cuesta $0.50 MXN.
¿Por qué Meta cobra aparte?
Meta cobra una tarifa por ciertos mensajes de WhatsApp Business, por ejemplo las plantillas que envías tú primero. Es igual con cualquier proveedor, y se paga directamente a Meta.
¿Mis datos y los de mis clientes están seguros?
Cada negocio tiene su propio espacio, separado de los demás, y cada persona de tu equipo solo ve lo que su rol permite. Puedes leer los detalles en nuestra política de privacidad.
¿Qué incluye el plan Ultra?
Todo lo del Pro con 1,000 conversaciones, más la configuración de las personalidades de tus agentes de IA, el alta y la configuración de los servicios que necesites, y acompañamiento de consultoría. El precio se define según lo que tu negocio requiera.